Στο Sezam Bazar, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική παρέχει πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων επίπλωσης, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις σχετικές ανακοινώσεις ασφάλειας.
1. Γενική ασφάλεια προϊόντων
Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να τηρούν όλες τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφάλειας που συνοδεύουν τα προϊόντα.
Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σελίδα του προϊόντος, τα χειροποίητα είδη προορίζονται αποκλειστικά για διακοσμητική χρήση και για τις προβλεπόμενες χρήσεις στο σπίτι. Μην υπερβαίνετε τα καθορισμένα όρια βάρους. Μην τροποποιείτε, κόβετε, τρυπάτε ή υπερφορτώνετε τα χειροποίητα είδη και μην τα χρησιμοποιείτε με ακατάλληλο τρόπο.
2. Ασφάλεια κατά τη συναρμολόγηση
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.
Η λανθασμένη συναρμολόγηση μπορεί να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, τραυματισμό ή υλικές ζημιές.
Για μεγάλα ή βαριά χειροποίητα είδη, συνιστούμε η συναρμολόγηση να γίνεται από δύο ενήλικες ή, όπου ενδείκνυται, από εξειδικευμένο επαγγελματία.
3. Προστασία από ανατροπή και στερέωση στον τοίχο
Ορισμένα χειροποίητα είδη —όπως μεγάλα διακοσμητικά, διακοσμητικά ντουλάπια, βάσεις προβολής, βάσεις γλυπτών και ραφιέρες— ενδέχεται να ανατραπούν αν δεν στερεωθούν σωστά.
Αν το είδος περιλαμβάνει εξάρτημα προστασίας από ανατροπή ή υλικό στερέωσης στον τοίχο, πρέπει να τοποθετηθεί σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες.
Κρατήστε τα παιδιά μακριά από χειροποίητα είδη που δεν είναι στερεωμένα. Μην επιτρέπετε στα παιδιά να σκαρφαλώνουν, να κρέμονται ή να παίζουν πάνω ή γύρω από αυτά τα είδη. Τοποθετείτε τα βαρύτερα αντικείμενα στα χαμηλότερα επίπεδα. Μην τοποθετείτε βαριά αντικείμενα πάνω σε ένα είδος, εκτός αν έχει σχεδιαστεί ειδικά για αυτόν τον σκοπό.
4. Ασφάλεια παιδιών και οικιακή ασφάλεια
Οι πελάτες θα πρέπει να κρατούν μικρά εξαρτήματα, υλικά στερέωσης, υλικά συσκευασίας, πλαστικές σακούλες και εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας θα πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.
5. Φροντίδα προϊόντων
Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός αν το προϊόν είναι σχεδιασμένο για τέτοιες συνθήκες.
6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφάλειας
Αν πληροφορηθούμε ότι ένα προϊόν που πωλούμε υπόκειται σε ανάκληση, ειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτική ενέργεια, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους πελάτες που επηρεάζονται, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που μας παρείχαν κατά την αγορά.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με την επισκευή, την αντικατάσταση, την επιστροφή χρημάτων, την απόρριψη ή άλλη διορθωτική ενέργεια.
7. Αναφορά ανησυχιών για την ασφάλεια
Αν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, διακόψτε τη χρήση του και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@sezambazar.com ή στο +33 4 91 31 12 88.
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή της ανησυχίας για την ασφάλεια, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, εφόσον είναι διαθέσιμα.
8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ
Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα, εφόσον απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@sezambazar.com.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Όνομα καταστήματος: Sezam Bazar
Τηλέφωνο: +33 4 91 31 12 88
E-mail: info@sezambazar.com
Διεύθυνση: 10 Rue cesar aleman, 13007 Marseille, France
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή: 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)